PT Pramana Asia Niaga menerima permintaan dari luar kota dengan ketentuan berikut :

1. Pengiriman barang ke luar kota akan dikenai biaya kirim tambahan yang besarnya disesuaikan dengan jarak.

2. Garansi 30 hari tidak berlaku untuk permintaan luar kota

3. Instalasi dilakukan oleh pelanggan sendiri dan pelanggan dapat menghubungi PT Pramana Asia Niaga untuk arahan jarak jauh.

4. Setiap kali panggilan baik instalasi ataupun perbaikan, pelanggan akan di kenakan biaya transportasi sesuai dengan jarak dan belum termasuk biaya teknisi, spare part & komsumabel yang terpakai.

5. Untuk sementara PT Pramana Asia Niaga tidak menerima permintaan sewa atau kontrak servis untuk luar kota

6. Barang yang telah di beli dan di kirim tidak dapat dikembalikan, karena itu di sarankan pelanggan melakukan pengecekan keadaan dan kualitas mesin di kantor PT Pramana Asia Niaga sebelum dikirim ke luar kota

7. PT Pramana Asia Niaga menyediakan pelatihan singkat pengoperasian dan instalasi di kantor PT Pramana Asia Niaga